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近日，麦肯锡咨询发布研究报告“Generative AI and the future of work in America”。报告认为，美国劳动力市场正在经历雇员工作方式的快速演变。随着许多雇员采用远程或混合模式办公，雇主加快了对自动化技术的应用，雇员的工作性质发生了改变。而近期生成式人工智能的加速发展，凭借其先进的自然语言能力，或会将自动化的可能性扩展到更广泛的领域。
报告认为，尽管生成式人工智能仍处于发展早期阶段，但企业对其潜在应用的需求是显著且泛在的。生成式人工智能可用于编写代码、设计产品、创建营销内容和策略、简化操作、分析法律文件、通过聊天机器人提供客户服务，甚至加速科研。麦肯锡研究估计，如果没有生成式人工智能，到2030年自动化可能会接管占美国经济工作时间21.5％的任务；而有了生成式人工智能，这一比例会上升到29％。报告预测，到21世纪这个十年结束，美国可能有近1200万劳动力需要进行职业转型过渡。
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